Mã lớp | Môn | Giảng viên | Tổng số tiết | Khối lượng dự kiến | Khối lượng thực hiện | Ngôn ngữ |
QT23M-24M | Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | 45 | 45 | 45 |
Stt | Họ và tên | Mã sinh viên | Lớp hành chính | Tình hình đi học | Tống tiết vắng | Điểm chuyên cần (40%) | Điểm trung bình kiểm tra (60%) | Điểm quá trình |
1 | Nguyễn Tuấn Anh | 2012402008 | QT2401M | 0 | 4.0 | 4.0 | 8 | |
2 | Lê Việt Anh | 2012407008 | QT2401M | 0 | 4.0 | 5.0 | 9 | |
3 | Đào Kim Dung | 1912407006 | QT2301M | 0 | 4.0 | 3.0 | 7 | |
4 | Vũ Thị Trà Giang | 2012407010 | QT2401M | 0 | 4.0 | 6.0 | 10 | |
5 | Nguyễn Lam Hạnh | 1912407002 | QT2301M | 0 | 4.0 | 3.0 | 7 | |
6 | Vũ Thái Hạ | 1612753005 | QT2001M | 21 | 0.0 | 0 | 0 | |
7 | Nguyễn Đức Hiếu | 2012407004 | QT2401M | 24 | 0.0 | 0 | 0 | |
8 | Nguyễn Bá Hoàng | 2012407005 | QT2401M | 0 | 4.0 | 4.0 | 8 | |
9 | Phạm Huy Hoàng | 1912407001 | QT2301M | 3 | 3.0 | 5.0 | 8 | |
10 | Trần Duy Hưng | 2012407011 | QT2401M | 3 | 3.0 | 4.0 | 7 | |
11 | Nguyễn Thị Nhật Minh | 1912407003 | QT2301M | 0 | 4.0 | 4.0 | 8 | |
12 | Tạ Thị Uyên Nhi | 1912407004 | QT2301M | 0 | 4.0 | 6.0 | 10 | |
13 | Ngô Phạm Công Sâm | 2012407002 | QT2401M | 6 | 2.0 | 5.0 | 7 | |
14 | Hoàng Ngọc Thạch | 2012407006 | QT2401M | 0 | 4.0 | 5.0 | 9 | |
15 | Tô Quang Vinh | 2012402006 | QT2401M | 0 | 4.0 | 4.0 | 8 | |
16 | Nguyễn Trọng Vĩ | 1912407005 | QT2301M | 0 | 4.0 | 3.0 | 7 |
Stt | Thời gian | Phòng | Số tiết | Thông tin lớp | Giảng viên | Nội dung | Sinh viên vắng |
1 | 08h55 18/02/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | Chương 1- Tổng quan về dịch vụ và Marketing dvụ 1.1. Khái quát về Dvụ 1.2. Các đặc trưng phân biệt của dvụ 1.3. Phân loại dvụ+TL | Vũ Thái Hạ (3t, false) Nguyễn Đức Hiếu (3t, false) |
2 | 08h55 25/02/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | 1.4. Sự khác biệt giữa mar dvụ và mar hh+KT Chương 2- Nghiên cứu Mar trong DN dvụ 2.1. Giới thiệu chung +TL 2.2. MIS và vai trò NCTT | Nguyễn Đức Hiếu (3t, false) |
3 | 08h55 04/03/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | 2.3. Các NC chủ yếu trong Mar Dvụ 2.4. Các PP NC+TL 2.5. Mô hình hành vi của người mua | Vũ Thái Hạ (3t, false) Phạm Huy Hoàng (3t, false) Nguyễn Đức Hiếu (3t, false) |
4 | 08h55 11/03/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | Chương 3- SP trong Mar Dvụ 3.1. Giới thiệu chung +TL 3.2. Các mức của Dvụ+TL 3.3. Các chiến lược SP trong Dvụ | Vũ Thái Hạ (3t, false) Trần Duy Hưng (3t, false) Nguyễn Đức Hiếu (3t, false) Ngô Phạm Công Sâm (3t, false) |
5 | 08h55 18/03/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | 3.3. Các chiến lược SP trong Dvụ 3.4. Phát triển Dvụ mới+TL Chương 4 – Quản lý Qtrình giao tiếp 4.1. Gthiệu chung+TL | Nguyễn Đức Hiếu (3t, false) Ngô Phạm Công Sâm (3t, false) |
6 | 08h55 25/03/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | Kiểm tra 4.2. Giao tiếp trong dvụ | |
7 | 08h55 01/04/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | 4.3. Phát triển qhệ với KH+TL 4.4. Qlý nhu cầu khách+KT Chương 5- Chất lượng dvụ 5.1. Gthiệu chung+TL | |
8 | 08h55 08/04/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | 5.2. Xác định CL dvụ+TL 5.3. NC CL dvụ 5.4. Thiết lập tchuẩn CL dvụ+TL | |
9 | 08h55 15/04/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | 5.5. Tổ chức và thực hiện CL dvụ+KT Chương 6- Qlý con người trong marketing dvụ 6.1. Gthiệu chung+TL 6.2.Tầm qtrọng của NV dvụ | Nguyễn Đức Hiếu (3t, false) |
10 | 08h55 22/04/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | 6.3.QT nguồn NL-mqh với Mar 6.4. Cơ cấu nhân lực mềm+TL Chương 7- Khả năng tiếp cận dvụ 7.1. Gthiệu chung+TL | Nguyễn Đức Hiếu (3t, false) |
11 | 08h55 29/04/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | 7.2. Quyết định về nơi cung cấp+TL 7.3. Vai trò của trung gian trong pp dvụ + CL pp qua trung gian, Bán hàng trực tiếp Chương 8- Định giá dvụ 8.1. Giới thiệu chung | Nguyễn Đức Hiếu (3t, false) Vũ Thái Hạ (3t, false) |
12 | 08h55 06/05/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | 8.2. Các yếu tố ảnh hưởng tới định giá + TL 8.3. Chiến lược giá + BT+TL Chương 9- Chiêu thị trong Mar dvụ 9.1. Giới thiệu chung | Vũ Thái Hạ (3t, false) |
13 | 08h55 13/05/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | Kiểm tra 9.2. Quá trình truyền thông | Vũ Thái Hạ (3t, false) |
14 | 08h55 20/05/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | 9.3. Phát triển chiêu thị hh 9.4. Các hình thức Ôn tập | Vũ Thái Hạ (3t, false) |
15 | 08h55 27/05/2022 | C202 | 3 | QT23M-24M Marketing Dịch Vụ | Lê Thị Nam Phương | Kiểm tra Ôn tập |