Thông tin lớp học

Mã lớpMônTổng số tiếtKhối lượng dự kiếnKhối lượng thực hiệnNgôn ngữ
QT2501MMarketing Dịch Vụ04545vietnamese

Thông tin giờ học

Giảng viênPhòngLoạiSố tiếtSố sinh viên có mặtSố sinh viên vắngGiờ họcTrạng thái
Nguyễn Thị TìnhC202Lý thuyết3115Bình thườngĐã hoàn thành

Sinh viên vắng mặt

SttHọ và tênMã sinh viênLớp hành chínhTình hình đi họcSố tiết vắngPhépTrạng tháiGhi chú
1Phạm Hồng Chương2112407004QT2501M
13.33%
86.67%
3Không phépabsent
2Nguyễn Xuân Hải2112407029QT2501M
13.33%
86.67%
3Không phépabsent
3Nguyễn Thị Thanh Nhung2112407018QT2501M
13.33%
86.67%
3Không phépabsent
4Nguyễn Thái Sơn2112407032QT2501M
80.0%
20.0%
3Không phépabsent
5Nguyễn Quý Thành2112407023QT2501M
13.33%
86.67%
3Không phépabsent

Nội dung buổi học

Chương 2: Hành vi khách hàng Marketing dịch vụ (tiếp)
2.1 Khái quát về hành vi tiêu dùng dịch vụ (tiếp)
2.2. Quá trình khách hàng ra quyết định mua dịch vụ
2.3. Thiết kế quá trình cung ứng dịch vụ và quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh dịch vụ

Lịch trình kế hoạch