Thông tin lớp học

Mã lớpMônTổng số tiếtKhối lượng dự kiếnKhối lượng thực hiệnNgôn ngữ
QT2601MMarketing Dịch Vụ04542vietnamese

Thông tin giờ học

Giảng viênPhòngLoạiSố tiếtSố sinh viên có mặtSố sinh viên vắngGiờ họcTrạng thái
Nguyễn Thị TìnhB201Lý thuyết3111Bổ sungĐã hoàn thành

Sinh viên vắng mặt

SttHọ và tênMã sinh viênLớp hành chínhTình hình đi họcSố tiết vắngPhépTrạng tháiGhi chú
1Nguyễn Quang Thắng2212407016QT2601M
73.33%
26.67%
3Không phépabsent

Nội dung buổi học

Chương 9: Quyết định quy trình dịch vụ (tiếp)
9.3 Quản trị hành vi của khách hàng trong quá trình tương tác với DV
Chương 10: Quyết định về môi trường vật chất
10.1 Khái quát về môi trường vật chất
10.2 Tác động của môi trường vật chất tới khách hàng

Lịch trình kế hoạch